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Objetivo de la posicion
Da soporte al gerente, mediante el aseguramiento de la aplicaci�?³n de nuestra promesa; correcta administraci�?³n y coaching de los ejecutivos de venta para logro de los objetivos generales.
Asegurar el correcto uso de las herramientas y recursos asignados, as�? como cuidar los activos de la empresa haciendo siempre lo correcto
Apegarse al compromiso del cliente al centro de nuestra decisiones, cuidando los indicadores de NPS Care igual o mayor al 50% y NPS Retail igual o mayor al 60%, teniendo un acercamiento con los clientes al momento de las interacciones haciendo presente en el piso de venta, realizando encuestas de salida y llamadas posteriores
Principales Responsabilidades
Apoyar en el alcance de los objetivos de ventas y experiencia al cliente, mediante la ejecuci�?³n de Nuestra Promesa.->
Apoyar al Gerente en la operaci�?³n diaria : horarios, mantener la imagen del pdv, papeler�?a, consumibles, inventarios, apertura y cierre de la tienda.->
Asegurarse de que todo el personal entiende y domina las ofertas comerciales as�? como las promociones, sistemas y pol�?ticas.
Entrenar, en caso de ser necesario para que todo el equipo est�?© alineado con la informaci�?³n.->
Contribuir al logro de la cuota establecida mediante el seguimiento y acompa�?±amiento de los ejecutivos.->
Mantener las calificaciones de NPS Care mayor al 50% y NPS Retail mayor->
Educaci�?³n (m�?nima y deseada)
Licenciatura terminada
Experiencia (m�?nima y deseada)
M�?nima : 1 a�?±o
Deseada : 2 a�?±o
Licencias / Certificaciones Requeridas
N / A
Idiomas (Habla, Escribe, Lee)
N / A
Paquetes De Computo Requeridos
N / A